Dostępność

Dostrzegamy problem dostępności do miejsc i usług dla osób ze szczególnymi potrzebami. Dlatego od kliku lat realizujemy projekty z zakresu dostępności. Przeprowadziliśmy pierwsze w Polsce, znaczące projekty dla podmiotów publicznych, wdrażając skuteczne rozwiązania dotyczące zapewnienia dostępności, m.in. w ramach rządowego programu Dostępność Plus. Współpracujemy m.in.: z Ministerstwem Zdrowia, Ministerstwem Sprawiedliwości, Kancelarią Prezesa Rady Ministrów i Państwowym Funduszem Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych.

Wielu z nas doświadczyło problemów związanych z brakiem dostępu do różnych miejsc lub usług. Brak podjazdu dla wózków dziecięcych, brak podjazdu dla osób na wózkach, za wysoki lub za niski pulpit w urzędzie, brak toalety przystosowanej do potrzeb osób z niepełnosprawnościami czy małego dziecka, za wysokie stopnie schodów, brak czytelnego oznakowania itd. W celu likwidacji tego typu barier powstały przepisy mówiące o potrzebie zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

W rozumieniu ustawy o zapewnianiu dostępności, dostępność obejmuje trzy zakresy: architektoniczny, cyfrowy oraz informacyjno-komunikacyjny. Zapewnienie dostępności, to spełnienie co najmniej minimalnych wymagań, o których mowa w art. 6 tej ustawy.

Ustawa zobowiązuje do zapewnienia dostępności wszystkie podmioty publiczne (urzędy). Podmioty niepubliczne (przedsiębiorstwa i organizacje pozarządowe) nie mają takiego obowiązku, ale warto uświadomić sobie, że dostępność to nie tylko spełnienie wymogów prawnych, to także zwiększenie szans biznesowych i pozytywna zmiana wizerunku.

Dostępność to przede wszystkim otwarcie na każdego Klienta, w tym takiego, który ma szczególne potrzeby. Zapewnienie dostępności to wdrożenie obsługi osób ze szczególnymi potrzebami zgodnie z ich preferencjami.

Wdrożenie uniwersalnych rozwiązań to znak, że każdy Klient jest dla Ciebie ważny, dlatego chcesz zapewnić mu jak najbardziej przyjazne warunki.

Kim są osoby ze szczególnymi potrzebami?

  • osoby o ograniczonej możliwości poruszania się, w tym: osoby na wózkach, osoby poruszające się o kulach i balkonikach
  • osoby niewidome i słabowidzące
  • osoby z niepełnosprawnością słuchu
  • osoby głuchoniewidome
  • osoby z doświadczeniem kryzysu psychicznego
  • osoby z niepełnosprawnością intelektualną
  • osoby starsze i osłabione chorobami
  • osoby z nadwagą
  • kobiety w ciąży
  • osoby z małymi dziećmi, w tym z wózkami dziecięcymi
  • osoby mające trudności w komunikowaniu się z otoczeniem (także z rozumieniem języka pisanego albo mówionego)
  • osoby o nietypowym wzroście (w tym również dzieci)
  • osoby z ciężkim lub nieporęcznym bagażem lub towarem
  • osoby z innymi szczególnymi potrzebami
  • W czym możemy pomóc?

    Jeśli chcesz zapewnić standardy dostępności w organizacji, podnieść poziom wiedzy pracowników, uzyskać dofinansowanie na niezbędne dostosowania, przeprowadzić audyt i otrzymać certyfikat, skontaktuj się z nami.